Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas rápidas sobre nuestros servicios, citas, documentos, reintegros, métodos de pago y protección de su información.
Servicios y Planificación de Citas
01 ¿Qué servicios contributivos ofrecen? expand_more
Preparamos planillas de Puerto Rico, federales y estatales, además de servicios para negocios, contabilidad, IVU e informativas.
02 ¿Cómo coordino una cita? expand_more
Puede comunicarse por WhatsApp o utilizar la página de Contacto. Confirmaremos la disponibilidad y el método de reunión.
03 ¿Qué documentos necesito? expand_more
Consulte nuestra guía de documentos por servicio. Le confirmaremos qué información aplica a su caso antes de comenzar.
Agencias Estatales y Federales (IRS / SURI)
04 ¿Puedo verificar el estado de mi reintegro? expand_more
Sí. En Recursos y reintegros encontrará accesos oficiales para consultar el estado del reintegro del IRS y de SURI.
05 ¿Cómo obtengo o recupero mi IP PIN del IRS? expand_more
El IP PIN es un número de 6 dígitos que el IRS utiliza para confirmar su identidad al radicar determinadas planillas federales.
Se genera uno nuevo cada año.
La forma más rápida de obtenerlo o recuperar el correspondiente al año actual es mediante su cuenta en línea del IRS.
Por seguridad, HM TAX LLC no puede solicitar el IP PIN en nombre del cliente; usted debe obtenerlo y proporcionarlo para completar la radicación.
06 Debo al IRS. ¿Puedo solicitar un plan de pago? expand_more
El IRS ofrece distintas opciones según la cantidad adeudada y su situación.
Para individuos, puede existir la opción de un plan a corto plazo o un plan mensual.
Como regla general para la solicitud en línea, un plan mensual puede estar disponible si adeuda $50,000 o menos en impuestos, multas e intereses combinados y ha radicado las planillas requeridas; un plan a corto plazo puede estar disponible si adeuda $100,000 o menos.
La aprobación y las condiciones dependen de su caso.
07 Recibí una carta o notificación del IRS o Hacienda. ¿Qué debo hacer? expand_more
No ignore la notificación ni realice cambios o pagos únicamente por asumir lo que significa.
Revise la fecha, el periodo contributivo y la agencia que la emitió.
Conserve todas las páginas de la carta y cualquier anejo.
Para que HM TAX LLC pueda orientarle, tenga disponible una copia completa y legible de la notificación y, si corresponde, la planilla relacionada, comprobantes o comunicaciones anteriores.
Evite enviar contraseñas, códigos de acceso o información bancaria por canales no seguros.
Pagos, Transacciones y Confidencialidad
05¿Aceptan pagos con tarjeta?expand_more
Sí.
Después de confirmar el servicio y el precio, puede pagar mediante los enlaces seguros de Stripe disponibles en esta página o recibir una factura individual con un enlace de pago.
Si prefiere ATH Móvil, consulte su disponibilidad al solicitar la cotización.
09 ¿Cómo protegen mi información? expand_more
Utilizamos prácticas responsables para el manejo de documentos y evitamos solicitar información confidencial mediante canales no seguros.
¿Tiene una consulta específica sobre su radicación?
Si su duda no figura en este listado, nuestro equipo le responderá directamente para validar los requisitos de su trámite.
HM TAX LLC le indicará los documentos necesarios y el medio para entregarlos.
Citas sujetas a disponibilidad y confirmación de la oficina.
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